Términos y condiciones

El servicio es prestado por World Trade Partners SAS, sociedad constituida en Colombia (en adelante «WTP», «nosotros»), que opera el sitio wtp.com.co y la plataforma de reporting y análisis financiero disponible en él. Al usar el sitio o la plataforma, usted celebra un contrato con World Trade Partners SAS.

Para asuntos relacionados con estos términos puede escribirnos a alberto@wtp.com.co o alejandro@wtp.com.co.

El uso continuado del sitio, de la demostración o de la plataforma implica la aceptación de estos términos y de las políticas referidas en ellos. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar el servicio.

Si contrata en nombre de una empresa, declara que cuenta con facultades suficientes para obligarla; si contrata como persona natural, declara ser mayor de edad.

La plataforma permite cargar y organizar información financiera de una o varias empresas y consultar estados financieros, ejecución de gastos, capital de trabajo, deuda, proyecciones, valoración por flujos descontados, comparaciones sectoriales e informes descargables, según el plan contratado.

Los resultados, múltiplos, comparaciones sectoriales e informes son herramientas de análisis con fines informativos. No constituyen asesoría de inversión, legal, contable o tributaria, ni una recomendación de comprar, vender o financiar. Las decisiones y su verificación son responsabilidad del usuario y de sus asesores.

Los mandatos de banca de inversión, financiación estructurada, valoración formal o M&A son servicios profesionales independientes de la suscripción y se rigen por un contrato aparte.

El acceso a la plataforma requiere una cuenta con correo verificado y una suscripción vigente. Usted es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de la actividad realizada con ellas, y debe suministrar información veraz y mantenerla actualizada.

Le otorgamos un derecho limitado, no exclusivo y no transferible de uso de la plataforma dentro del alcance de su plan. Queda prohibido:

• usar el servicio con fines ilícitos, fraudulentos o para envío de spam;
• infringir derechos de propiedad intelectual propios o de terceros;
• interferir con la seguridad del servicio: introducir código malicioso, sondear, escanear, extraer datos de forma automatizada o intentar accesos no autorizados;
• hacer ingeniería inversa, revender, redistribuir o eludir los límites técnicos y de plan;
• cargar información de terceros sin contar con autorización para tratarla.

La información financiera que usted carga sigue siendo suya. Nos concede una licencia limitada para alojarla y procesarla con el único fin de prestar el servicio. El tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidad y tratamiento de datos.

El software, los modelos, metodologías, plantillas de informes, documentación, marca WTP · World Trade Partners y demás elementos de la plataforma son de propiedad de World Trade Partners SAS o de sus licenciantes. Estos términos no transfieren ningún derecho de propiedad intelectual.

Las suscripciones son mensuales, en dólares estadounidenses, y se renuevan automáticamente hasta que usted las cancele. Cada empresa adicional administrada en la plataforma se cobra por separado según el precio publicado.

Nuestro proceso de pedidos es realizado por nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el Merchant of Record (vendedor legal) de todos nuestros pedidos. Paddle atiende todas las consultas de servicio al cliente y gestiona las devoluciones.

Los detalles de facturación, impuestos, cancelaciones y reembolsos se rigen por los Términos de comprador de Paddle (paddle.com/legal/checkout-buyer-terms) y por nuestra Política de reembolsos. Si sube de plan, el cambio aplica de inmediato con cobro proporcional; si baja de plan, aplica en la siguiente renovación. Al cancelar, conserva el acceso hasta el final del periodo ya pagado.

Si un pago falla, se lo notificaremos y contará con siete (7) días para actualizar el medio de pago antes de que el acceso quede suspendido.

El servicio se presta «tal como está». No garantizamos que su operación sea ininterrumpida o libre de errores, ni la exactitud de datos provenientes de fuentes públicas o de terceros (por ejemplo bases sectoriales o estados financieros públicos). En la máxima medida permitida por la ley, excluimos las garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un propósito particular.

Nuestra responsabilidad total acumulada frente a usted se limita al valor de las sumas pagadas por la suscripción en los doce (12) meses anteriores al hecho que la origine. Quedan excluidos los daños indirectos, consecuenciales o especiales, incluidos lucro cesante, pérdida de datos o de buen nombre. No se excluye la responsabilidad por dolo, fraude, muerte o lesiones personales cuando la ley lo prohíba.

Usted nos mantendrá indemnes frente a reclamaciones de terceros derivadas de la información que cargue, del uso ilícito del servicio o del incumplimiento de estos términos.

Podemos suspender o terminar el acceso en caso de incumplimiento material de estos términos, impago tras el periodo de gracia, riesgo de seguridad o fraude, o violaciones graves o reiteradas de las políticas de uso. Cuando sea razonable, avisaremos previamente y daremos oportunidad de corregir.

Usted puede cancelar en cualquier momento. Al terminar la suscripción, la información cargada se conserva en su cuenta y puede solicitar su exportación o supresión escribiéndonos; si vuelve a suscribirse con el mismo correo, recupera el acceso a esa información.

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en el servicio o en la regulación aplicable. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio es sustancial, lo informaremos por correo.

Estos términos se rigen por la ley colombiana. Las controversias se someterán a los jueces competentes de Colombia. Usted no puede cederlos sin nuestro consentimiento; nosotros podremos cederlos en caso de reorganización, fusión o adquisición. Ninguna parte responderá por incumplimientos causados por eventos de fuerza mayor.